STRATEGI MARKETING KOMUNIKASI PRODUK KAOS FLYHOPE MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM DAN TIKTOK DALAM MEMBENTUK BRAND AWARENESS KONSUMEN DI KOTA MAKASSAR
DOI:
https://doi.org/10.33096/04m53f60Kata Kunci:
Strategi Marketing Komunikasi, Digital Marketing, Instagram, TikTok, Brand Awareness, Flyhope.Abstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi marketing komunikasi produk kaos flyhope melalui media sosial instagram dan tiktok dalam membentuk brand awareness yang terbentuk pada konsumen flyhope. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Informan dalam penelitian ini terdiri dari owner flyhope, admin media sosial, tim kreatif, brand ambassador, konsumen, serta anggota komunitas fashion lokal di Kota Makassar. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi marketing komunikasi yang diterapkan flyhope dilakukan melalui pemanfaatan media sosial instagram dan tiktok sebagai media utama promosi. Strategi tersebut meliputi pembuatan konsten digital kreatif, penggunaan reels dan video tiktok, endorsement influencer lokal, pemberian promo digital, serta interaksi aktif dengan konsumen melalui komentar dan direct message. Strategi tersebut dinilai efektif dalam meningkatkan eksistensi brand flyhope di kalangan anak muda Kota Makassar. Konsistensi visual konten, konsep streetwear yang modern, serta penggunaan media sosial secara aktif mampu membantu konsumen mengenali dan mengingat brand flyhope. Bentuk brand awareness konsumen terhadap produk kaos flyhope berada pada beberapa tingkat yaitu brand recognition, brand recall, dan Top Of mind. Sebagian besar konsumen mampu mengenali flyhope melalui logo, desain produk, dan konten media sosial yang sering muncul di instagram dan tiktok. Beberapa konsumen jugamampu mengingat flyhope ketika membahas clothing lokal di Kota Makassar. hal tersebut menunjukkan bahwa strategi marketing komunikasi melalui media sosial berhasil membantu brand awareness konsumen terhadap produk kaos flyhope.Referensi
Aaker, D. A. (2020). Managing Brand Equity: Capitalizing on the Value of a Brand Name. New York: The Free Press.
Bianchi, C., Pike, S., & Lings, I. (2022). Social Media, Brand Equity, and Consumer
Engagement. Journal of Brand Management, 29(3), 315–330.
Nurfaisah, A., Zelfia, & Mustari, A. M. (2022). Peran Marketing Communication Dalam
Meningkatkan Jumlah Hunian Pada Hotel Aerotel Smile Makassar. RESPON
JURNAL ILMIAH MAHASISWA ILMU KOMUNIKASI, 140-153.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2019). Marketing Management. New Jersey: Prentice Hall.
Machado, C., & Davim, J. P. (2016). Digital Marketing and Consumer Behavior. Cham:
Springer.
Purwana, D., Rahim, A., & Suparna, G. (2019). Peran strategi digital marketing dalam
meningkatkan brand awareness produk UMKM Xovid20. Jurnal Manajemen UMKM, 5(1), 15–27.
Ryan, D., & Jones, C. (2010). Understanding Digital Marketing: Marketing Strategies for
Engaging the Digital Generation. London: Kogan Page.
Sugiyono. (2020). Metode Penelitian Kualitatif. Bandung: Alfabeta.
Tjiptono, F. (2015). Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Andi Offset.
Wardhana, M. (2021). Strategi Digital Marketing. Bandung: Media Sains Indonesia.
Rahmawati, R., & Syahrul. (2023). Pengaruh penggunaan Instagram sebagai media promosi terhadap brand awareness produk fashion lokal. Jurnal Komunikasi dan Digital
Marketing, 5(2), 45–56.
Unduhan
Diterbitkan
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Rashika Ramansyah, Zelfia Zelfia , Andi Muttaqin Mustari
Artikel ini berlisensiCreative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
